Здравствуйте, сегодня обсуждаем личный бренд в социальных сетях: его создание, продвижение, построение, а также зачем и для чего нужен личный бренд эксперту.

Зачем нужен личный бренд в социальных сетях

Как-то мне написала одна девушка о том, что ее проблема в том, что ей очень сложно найти клиентов, которые бы платили достойно за ее услуги.

Я посмотрела ее страницу и первое что мне бросилось в глаза – это фотография. Девушка стояла спиной к стене, расставив широко ноги, одну руку она подняла вверх, над головой, упершись ею в стену.

Другая рука была опущена вдоль туловища. Голова повернута от стены в камеру. Энное место было выпячено на камеру.

Видимо планировалось, что это будет сексуальная фотография. Но к сожалению фото выглядело очень отталкивающе, некой пародией на сексуальность.

На ее стене была куча перепостов из разных групп с какими-то неоднозначными статьями. В статусе было написано: «Психолог». В информации о ней ни слова о том, чем она занимается, кому помогает и в решении каких проблем.

Ну и еще куча моментов, которые, как вы поняли — отталкивали от нее ее потенциальных клиентов, которым может быть и хотелось с ней поработать. Но побывав на ее профиле – желание видимо у них сильно убавлялось.

Личный бренд в социальных сетях - зачем он нужен и как его создать

Этот пример оформления страницы, конечно, не про вас. И такое оформление случается крайне редко.

Но когда коучи, психологи и другие эксперты обращаются ко мне с тем, что у них мало клиентов, нет клиентов, или они не довольны доходом от своего коучингового, консультационного или тренингового бизнеса, то очень часто я вижу одну и ту же грустную картину:

  • личная страница оформлена так, что человеку совсем непонятно, почему стоит обратиться за помощью к этому эксперту;
  • личная страница не оформлена вообще;
  • или на ней есть детали, которые отталкивают клиентов.

Создание и построение личного бренда в социальных сетях

Давайте разберемся, что на вашей личной странице убивает доверие к вам и ваши продажи, или значительно их снижает. А также что сделать, чтобы ваш профиль стал продающим и привлекал к вам клиентов, а не отталкивал. 

То есть сейчас вплотную поговорим о создании личного бренда в социальных сетях на примере создания и оформления страницы “ВКонтакте”.

1.Фото.

Фотография на главной странице должна внушать доверие к вам и соответствовать вашему позиционированию. Подумайте, каким или какой вы хотите чтобы вас видели клиенты. И в зависимости от того, какая у вас тема – поставьте ваше фото.

Конечно же, лучше чтобы оно было профессиональным, качественным и представительным. Если вы хотите себя позиционировать, как высокооплачиваемый специалист, то и на вашей фотографии ваши клиенты должны видеть именно высокооплачиваемого эксперта.

Для личного общения с друзьями и родными ведите отдельную страницу. А для клиентов и обсуждения рабочих вопросов ведите деловую страницу. 

Уберите неоднозначные фотографии, которые могут оттолкнуть от вас клиентов. Если вам нравятся именно такие фото, публикуйте их на вашей личной странице в социальных сетях, но не для деловой!  

Еще одна крайность – это единственное фото на странице, или странный ракурс – например – только глаза или что-то такое. А также часто можно наблюдать вообще отсутствие личной фотографии – вместо нее стоит какая-то картинка. Все это очень снижает доверие и оставляет вас без клиентов.

Особенное внимание — главной фотографии. Она должна вызывать у людей мгновенное понимание, что вы — профессионал в своей теме. И что вы — нормальный, дружелюбный человек.

2. Статус

Статус — важный момент. Не пишите там ваших любимых чужих высказываний! Это — дурной тон. 

Не пишите список ваших многочисленных регалий «Психолог. Коуч. Психотерапевт. Гештальт-терапевт. Нейротренер. Бизнес-консультант» и так далее. Потенциальным клиентам это «до лампочки». 

Напишите в статусе конкретно, в чем именно вы помогаете людям. Избегайте размытых общих фраз.

В статусе пишите о решении самой большой проблемы или о самом большом желании клиента в вашей теме и о том, что вы помогаете его достичь.

3. Открытки, подарки, поздравления

Уберите с вашей стены открытки, подарки, чужие записи с поздравлениями и т.д. Это не способствует построению личного бренда, не продает ваши услуги и делает ваш профиль непрофессиональным.

Личный бренд в социальных сетях - зачем он нужен и как его создать

4. Ваши авторские статьи 

Лучше всего чтобы на стене были только ваши авторские статьи. А если вы делаете перепост не из вашей группы, то пишите, почему вы его сделали. Ваше мнение об этой статье.

Но понимайте, что велика вероятность того, что потенциальный клиент, заинтересовавшись информацией из чужого поста, скорее всего перейдет в чужую группу. То есть вы его можете потерять, как клиента.

На вашей странице обязательно должны быть репосты записей из той группы, которую вы ведете. Ваша группа — лицо вашего бизнеса. Это показатель вашей деловой активности, подтверждение вашего профессионализма в выбранной теме.

5. О себе

Это самая важная деталь в создании и построении личного бренда — история о себе. Обязательно напишите историю о себе самом: о том, как вы пришли к тому, чем занимаетесь, почему вы это делаете и чем помогаете клиентам. Это сблизит вас с вашим потенциальным клиентом и увеличит доверие к вам.

Из незнакомца вы превратитесь для вашего потенциального клиента в личность, к которой он испытывает симпатию. У него сложится впечатление, что он вас уже давно знает.

Очень важно написать историю честно, но так, чтобы она не отталкивала ваших клиентов. Поэтому после написания просканируйте ее на наличие опасных, неоднозначных моментов и уберите их.

В истории должны быть очень ярко цепляюще освещены самые нестерпимые боли ваших клиентов, показано, как именно вы помогаете эти боли решать.

И обязательно в конце такого поста должен быть призыв к действию, например, присоединиться к вашему сообществу. Закрепите историю верхним постом. Это важно!

6. Другие важные детали

На странице уберите кучу мест, в которых вы когда-то раньше работали. В графе «место работы» — укажите вашу группу ВКонтакте. Это выглядит очень профессионально.

Показывайте на своей личной странице свою личную жизнь (в разумных количествах и пределах). Люди обожают за нами подглядывать. Им важно чувствовать, что коуч, консультант, тренер — живой человек.

В ваших постах обучайте ваших клиентов, давайте им ценность.

Напишите на странице ваши настоящие имя и фамилию. Лучше не писать никаких странных ников и придуманных фамилий типа «Светлана Успешная». Это сильно снижает доверие к вам. Особенно если вы хотите продавать свои услуги дорого. 

Обратите на это особое внимание, так как эта деталь сильно влияет на создание и продвижение личного бренда в социальных сетях.

В информации «О себе» напишите в каких проблемах вы помогаете людям и какие результаты благодаря работе с вами они получают.

В фотографиях заведите папку для ваших отзывов, чтобы клиенту не нужно было их искать, и он видел их сразу на вашей странице.

А также собирайте видео-отзывы и загружайте их в папку «видео», чтобы ваш потенциальный клиент также мог их сразу же увидеть. Для этого уберите видео, не относящиеся к вашей теме. Видео-отзывы размещайте первыми в списке видео-записей.

Это основные моменты. Если вы эти правила будете соблюдать, ваша личная страница станет необыкновенно «вкусной» для ваших потенциальных клиентов. А ведь именно к этому мы и стремимся, правда?

Напишите, пожалуйста, в комментариях о чем еще вы хотите чтобы я написала, какую подробнее тему раскрыть? Что еще вы хотите узнать о построении личного бренда в социальных сетях?

Посмотрите на практике то, о чем я говорю — зайдите на мою страничку «ВКонтакте» и добавляйтесь ко мне в друзья. Также предлагаю вам изучить мой экспресс-курс «Запуск дорогого коучинга и консультаций» — это невероятно полезно и бесплатно для вас.