Способы увеличения доходов в вашем бизнесе – 4 основных направления.

Способы увеличения доходов — один из важнейших аспектов развития вашего бизнеса. В этой статье мы разберем простые идеи, лежащие в основе роста доходов, и дадим несколько конкретных советов о том, как реализовать стратегию роста доходов.

Существует четыре способа увеличить доход вашего бизнеса:

  • Привлечение новых клиентов
  • Увеличение суммы покупки
  • Повышение частоты покупок
  • Повышение цен

поднять продажи

Привлечение новых клиентов как один из способов увеличить доход.

Это стратегия, которая приходит на ум в первую очередь, когда вы думаете об увеличении дохода вашего бизнеса. Привлечение новых клиентов может включать в себя изучение новых сегментов рынка или расширение вашей линейки продуктов для привлечения новых клиентов.

Маркетинг может решить задачу с поиском новых клиентов и увеличить доход, помогая повысить вашу популярность с помощью следующих инструментов.

  • Эксклюзивные рекламные и маркетинговые инструменты.
  • Раскрутка вашего сайта для создания мощного трафика.
  • Возможности стать партнером или информационным спонсором мероприятий.

Также с привлечением клиентов вам могут помочь партнеры за определенное партнерское вознаграждение.

Увеличение суммы покупки.

Еще один способ увеличить свой доход без привлечения новых клиентов – это увеличить доход на одного клиента. Другими словами, зарабатывать больше денег на каждой продаже.

Есть два метода, которые ваш бизнес может использовать для достижения этой цели – upselling и cross-selling.

upsell

Upselling или допродажа.

Первый способ увеличить доход на одного клиента-предлагать более дорогие варианты, когда клиент совершает покупку. Например, кассир фаст-фуда спрашивает, не хотите ли вы к гамбургеру еще и картошку фри. Или бармен в суши-баре предлагает додавить к вашему заказу еще и салат.

Статистика по росту продаж в электронной коммерции показывает 7-15% прирост кликов и продаж на более дорогие продукты, когда клиентам показывают эти опции на странице продукта.

Cross-selling или перекрестная продажа.

Кросс-продажи включают в себя предложение клиентам сопутствующих или дополнительных товаров или услуг. Этот метод стал особенно популярным на сайтах электронной коммерции, которые показывают разделы “сопутствующие товары” или “клиенты также купили” на страницах продуктов, чтобы побудить клиентов покупать больше.

Оба этих метода увеличения средней стоимости сделки будут успешными только в том случае, если продукты и услуги, которые вы пытаетесь продать, действительно представляют ценность для клиента.

Если более дорогой продукт на самом деле не удовлетворит потребности вашего клиента, вы рискуете оттолкнуть этого клиента. Кроме того, если вы попытаетесь перекрестно продать продукт, который не связан или не дополняет продукты, которые клиент уже покупает, вы можете заработать себе репутацию черствого человека.

повышение продаж

Повышение частоты покупок.

Еще один способ увеличить доход от существующих клиентов — увеличить частоту их покупок. Поощрение лояльности клиентов с помощью программы лояльности — это один из способов повысить этот показатель.

Увеличение частоты покупок с помощью ремаркетинга — это еще одна стратегия, которую вы можете изучить. Ремаркетинг, также известный как ретаргетинг, направляет целевые сообщения людям, которые уже посетили ваш сайт.

Используя аналитический трекинг в Google, Яндекс или установив пиксель Facebook и Вконтакте на своем сайте, вы можете создавать рекламные сообщения, ориентированные именно на людей, проявивших интерес к вашему продукту или услуге.

Существующие клиенты также могут быть загружены в качестве клиентской аудитории на большинство рекламных платформ. Эти объявления могут показывать товары, которые эти клиенты покупали в прошлом, побуждая их покупать снова, или услуги, которые они могли бы заинтересовать на основе предыдущего поведения.

Наконец, покажите вашим существующим клиентам свою признательность. Если вы приносите ценность своим клиентам и проявляете искренний интерес к их деятельности, то можете создать прочные теплые отношения, которые также могут привести к большему количеству сделок.

Чтобы выразить признательность существующим клиентам, попробуйте предложить эксклюзивные скидки, распродажи или контент, доступ к которому имеют только они. Одним из вариантов является эксклюзивная рассылка новостей для существующих клиентов.

увеличить прибыль

Повышение цен — способ увеличить доход.

Первый шаг к успешному повышению цен — убедиться, что ваши существующие клиенты удовлетворены продуктами или услугами, которые вы им предлагаете. Если вы понимаете, что больше не можете удерживать цены на прежнем уровне, вам будет очень трудно оправдать их повышение для существующих клиентов. С другой стороны, счастливые клиенты могут быть готовы принять повышение цен.

Если у вас есть довольные клиенты, рассмотрите один из следующих вариантов повышения цен:

  • Найдите небольшие способы добавить дополнительную ценность для ваших клиентов таким образом, чтобы это не стоило вам больших денег. Для малого бизнеса это может быть так же просто, как искренние, персонализированные благодарственные сообщения клиентам, бесплатная подарочная упаковка или доставка за определенную сумму покупки или бесплатный контент, например, электронную книгу.
  • Создание пакетов продуктов и услуг. Если вам нужно поднять цены по всем направлениям, предложите пакеты, которые предоставляют скидки при покупке комплекта товаров.
  • Предлагайте дополнительные скидки. Когда вы повышаете цены, вы можете избежать потери некоторых клиентов, предлагая более частые скидки или распродажи.

Сделайте так, чтобы повышение цен было оправдано. Например, кроме повышения цены, поднимите и качество вашего продукта или услуги. Если клиенты увидят, что продукт представляет для них большую ценность, они будут более лояльны к повышению цены на него.

Существуют и другие способы увеличения доходов в виде повышения цен.  Это уменьшение размера или количества продуктов при сохранении цен на прежнем уровне или создание произвольных продуктов и услуг специально для маскировки роста цен.

Однако эти варианты имеют больше шансов на обратное действие, чем честность с вашими клиентами. Если клиенты считают вас нечестным, то у вас есть более серьезная проблема в виде потери доверия уже существующих клиентов и негативных отзывов о вашем бренде.

увеличение продаж

Это были четыре основных способы увеличения доходов. Каждый из этих способов требует от вас подробного анализа и отслеживания покупательских привычек вашего клиента. Это не так сложно, как кажется и может принести вам большую пользу, позволяя провести аналитику и получить дополнительную прибыль.